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Políticas, términos y condiciones

Políticas

Horarios de atención al cliente
De 8 am a 10 pm por Whatsapp y en la página web Lefloristeri.com
• Fotos referenciales
• Toda entrega se aplicará costo de delivery el cual dependerá de la zona.

Términos y condiciones - Política de protección de datos personales

Información General

FLOWERCORP SAC es una empresa dedicada a la comercialización de flores y artículos.

Como parte de su actividad usa y trata datos personales en cumplimiento con lo dispuesto en la ley 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento, aprobado por Decreto Supremo003-2013-JUS, y las normas complementarias y modificatorias de las anteriores (todas están en adelante definidas como la “Normativa de Protección de Datos Personales”)

Los datos personales cuyo tratamiento realiza Le Floristerí son almacenados en banco de datos personales de titularidad de Le Floristerí.

Objetivo

La presente Política hace de conocimiento del público los lineamientos bajo los cuales Le Floristerí realiza el tratamiento de datos personales, la finalidad para la que lo hace, así como los procedimientos para que los titulares de los mismos puedan ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la normativa de Producción de Datos Personales.

Principales Rectores

Le Floristerí se compromete a respetar los principios rectores establecidos en la Normativa de Protección de Datos Personales. Estos son: el principio de legalidad, el principio de consentimiento, el principio de finalidad, el principio de proporcionalidad, el principio de calidad el principio de seguridad, el principio de disposición de recursos  y el principio de nivel de protección adecuada.

Alcance

La presente Política se aplica a toda actividad de almacenamiento y tratamiento de datos personales por parte de Le Floristerí. Sera también de aplicación para aquellas personas o empresas a las que Le Floristerí requiere el tratamiento de datos personales de los cuales sea responsable.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

Le Floristerí realiza el tratamiento de datos personales, entre otros para los siguientes fines:

Preparar y entregar al titular del dato personal publicidad de sus productos y o servicios, ofertas masivas o personalizadas de productos y o servicios de Le Floristerí, de manera individual o conjunta con otros productos y o servicios de las empresas o marcas vinculadas a FLOWERCORP.

Evaluar la capacidad de compra, comportamiento de pago y de consumo del titular de los datos personales.

Generar modelos predictivos y alimentarlos con los datos personales. Utilizar los resultados y o transferirlos a las empresas de FLOWERCORP.

Dar cumplimiento a las obligaciones contractuales y o normativas adquiridas frente a sus clientes, trabajadores, proveedores y  o contratistas.

Transferir los datos personales a cualquiera de las empresas de FLOWERCORP, A efectos que estas puedan publicitar y evitarle al titular del dato personal ofertas de sus productos y o servicios así como para tratar la data recibida para los fines previstos en la presente Política y con relación a sus productos y o servicios.

Realizar encuestas sobre productos y o servicios propios.

Atender las solicitudes relacionadas al ofrecimiento de productos o servicios propios de las empresas de FLOWERCORP

Envío de invitación a actividades de Le Floristerí.

Actualizar y consultar los datos del contacto y otra información relevante.

Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad de la información.

Dar cumplimiento a las políticas, procedimientos y protocolos de contratación y gestión de trabajadores, contratistas y o proveedores.

Realizar actividades de reclutamiento y selección de personal de manera directa o a través de terceros.

Elaborar estadísticas y o estudios de comportamiento, gustos y o tendencias.

Las demás finalidades que se informen de manera previa y expresa a los titulares de datos personales previo a sus tratamientos.

Trasferencia de Datos Personales

Le Floristerí  podrá transferir los datos personales a entidades públicas legalmente facultadas dentro del ámbito de sus competencias en cumplimiento de normativa vigente o futura o por requerimiento de estas.

Autorización para la obtención de datos personales y consulta de fuentes públicas y/o autorizadas

El titular de los datos personales autoriza a Le Floristerí a tratar sus datos personales obtenidos de fuentes públicas gratuitas o no, o de fuentes no públicas. Siempre que dichas fuentes cuenten con su autorización para tratar y trasferir dichos datos personales. Los datos personales recabados podrán ser tratados y transferidos cumpliendo los  fines enumerados en la presente Política, así como el amparo de los principios de legalidad, proporcionalidad y finalidad recogidos en la normativa de protección de datos personales.

Derechos de los titulares

De acuerdo con la ley, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos: el titular de datos personales tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de titularidad de Le floristerí.

Derecho de rectificación, actualización e inclusión. El titular de datos personales tiene derecho a la actualización inclusión y rectificación de sus datos personales materia de tratamiento por parte de Le Floristerí. Cuando estos sean parcial o totalmente inexactos, incompletos o cuando se hubiere advertido omisión, error o falsedad.

 Derecho de cancelación o supresión: el titular de datos personales podrá solicitar la cancelación o suspensión de sus datos personales no relacionados o necesarios para la ejecución de las obligaciones de cargo de Le Floristerí previstas en los contratos suscritos o las dispuestas por la normativa vigente.

Derecho de Oposición: El titular de datos personales puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La oposición procederá en la medida que el tratamiento no tenga justificación contractual legal.

Procedimientos para el ejercicio de  los derechos del titular de los datos personales

Los titulares procederán ejercer sus derechos de ley y realizar los procedimientos establecidos en este documento, a través de nuestra página web: www.lefloristeri.com

En caso que el titular del dato personal requiere ejercer sus derechos mediante un representante, este deberá presentar carta poder legalizada por notario público que lo faculte como tal y sus documento de identidad.

Consentimiento

Con la aceptación de la presente política usted manifiesta sus consentimiento y conformidad con todos los términos en esta expuestos y nos autoriza a tratar sus datos personales para los fines aquí expuestos.

Vigencia

Los datos Personales que sean almacenados, utilizados o transmitidos permanecerán en las bases de datos de Le floristerí durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines previstos en la presente política. En el caso de clientes y ex clientes, trabajadores, contratistas y proveedores, sus datos personales relacionados al cumplimiento o ejecución de su relación comercial serán mantenidos cuando menos por el plazo que disponga la normativa aplicable.

Modificaciones

La presente Política ha sido actualizada y podrá ser modificada por Le Floristería

La presente Política ha sido actualizada y podrá ser modificada por Le Floristería, de producirse cualquier cambio o modificación de la presente política, el tex.to vigente será publicado en nuestro portal web.

Políticas legales de entrega garantía y devolución de productos

Le Floristerí es responsable del contenido dela página así como de las ventas, envió. Garantía y devolución de los productos que en ella se ofrecen. Los Precios están consignados según la moneda actual. Sol Peruano. Ofrecemos envíos a la ciudad de Lima Perú.

  • Fotos referenciales toda entrega se aplicará costo de delivery el cual dependerá de la zona.

Productos y entrega

Los Productos de la web son exclusivos para compras online, si desea adquirirlo debes hacer tu compra hasta el día miércoles de cada semana.

Los Productos están sujetos a temporadas

Las imágenes o  fotos son  referenciales.

En las fechas de san Valentín día de la mujer, día de la secretaria, día de la madre y día del padre, las promociones y o catálogos de productos modificados serán válidos solo por esas temporadas

  • Fotos referenciales toda entrega se aplicará costo de delivery el cual dependerá de la zona.

De la garantía y devolución de Productos

Todos nuestros productos tienen garantía. Si el producto llega en malas condiciones Le floristerí lo recogerá en la dirección donde se realizó la entrega y lo cambiará por el mismo producto en excelentes condiciones dentro de las 6 horas siguientes de recibo el pedido de cambio.

El cliente deberá contactarse con la tienda dentro del plazo establecido ingresando a la opción contáctanos.

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